ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора на использование сервиса «НеОдин»

г. Москва · редакция от 22.09.2026 · размещена по адресу https://neodinn.ru/legal/offer.html

1. Термины

1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Короткий Леонид Александрович (ИНН 772881588867, ОГРНИП 322508100272031).

1.2. Сервис «НеОдин» (Сервис) — программа для знакомства и организации встреч, доступная как веб-приложение на сайте https://neodinn.ru, мобильное приложение для Android.

1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрированное в Сервисе.

1.4. Анкета — страница Пользователя в Сервисе: имя, возраст, пол, город, вуз, специальность, фотографии, текст «о себе», «кого ищу», интересы.

1.5. Совпадение — взаимная симпатия двух Пользователей, после которой между ними открывается переписка. В интерфейсе Сервиса Совпадение может называться «мэтч».

1.6. Бесплатный доступ — использование Сервиса без оплаты, включая не более одного Совпадения за 30 календарных дней.

1.7. Подписка «НеОдин+» (Подписка) — платный доступ к Сервису на условиях абонентского договора (статья 429.4 ГК РФ): право в течение Оплаченного периода пользоваться Сервисом без ограничения числа Совпадений, установленного для Бесплатного доступа.

1.8. Оплаченный период — период, за который внесена плата за Подписку: 1 (один) месяц при помесячной оплате или 4 (четыре) месяца при оплате за семестр. Месяц исчисляется с даты оплаты до соответствующего числа следующего месяца.

1.9. Автопродление — автоматическое списание платы за следующий месяц Подписки с сохранённого способа оплаты. Применяется только при помесячной оплате и только с отдельного согласия Пользователя (раздел 7).

1.10. Мероприятие — городское событие, которое проводит третье лицо и которое отображается в афише Сервиса.

1.11. Контент Пользователя — фотографии, тексты, сообщения, ответы в игровых механиках и иные материалы, которые Пользователь размещает в Сервисе.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора на использование Сервиса (далее — Договор).

2.2. Акцептом Оферты признаётся: (а) в части Бесплатного доступа — завершение регистрации в Сервисе с проставлением отметки о согласии с Офертой; (б) в части Подписки — оплата первого Оплаченного периода. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

2.3. Пользоваться Сервисом вправе только лица, достигшие 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает свой возраст. Если Исполнитель узнаёт, что Пользователю нет 18 лет, учётная запись удаляется, Автопродление отключается, а плата за текущий Оплаченный период возвращается в полном объёме.

2.4. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://neodinn.ru/legal/privacy.html.

2.5. Исполнитель вправе изменить Оферту, опубликовав новую редакцию по тому же адресу. Новая редакция действует с момента публикации. Для уже внесённой платы до окончания Оплаченного периода действуют условия, действовавшие на момент оплаты. Об изменении стоимости Подписки Пользователь, подключивший Автопродление, уведомляется не позднее чем за 7 дней до первого списания по новой цене и вправе отключить Автопродление. О существенных изменениях Исполнитель сообщает в Сервисе не позднее чем за 7 дней до их вступления в силу.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использовать функции Сервиса в объёме Бесплатного доступа, а при оплате — в объёме Подписки.

3.2. Бесплатный доступ включает: создание Анкеты; просмотр Анкет других Пользователей и отметки «нравится»; не более одного Совпадения за 30 календарных дней; переписку в рамках Совпадения; игровые механики знакомства и тематические наборы вопросов; подсказки ИИ-ассистента; афишу Мероприятий; раздел «Контент».

3.3. Подписка дополнительно включает неограниченное число Совпадений в течение Оплаченного периода и переписку в рамках каждого из них. Количество анкет в ежедневной подборке одинаково для всех Пользователей и Подпиской не увеличивается.

3.4. Функции Подписки доступны до окончания Оплаченного периода, в том числе после отключения Автопродления. Неиспользованная часть Оплаченного периода на следующий период не переносится.

3.5. Переписка в рамках каждого Совпадения доступна в течение 7 календарных дней с момента Совпадения — этот срок предназначен для договорённости о первой встрече. По его истечении переписка остаётся доступной только для чтения, а отметить состоявшиеся встречи можно в любое время.

3.6. Предметом Договора является доступ к функциям Сервиса. Исполнитель не гарантирует, что Пользователь получит Совпадение, что встреча состоится, и не отвечает за её результат: Совпадение и встреча зависят от решений других Пользователей.

3.7. Мероприятия проводят третьи лица. Билеты на Мероприятия Пользователь приобретает самостоятельно у их организаторов; стоимость билетов в стоимость Подписки не входит. Исполнитель не является организатором Мероприятий и не отвечает за их проведение, отмену или содержание.

3.8. Подсказки ИИ-ассистента формируются автоматически, могут быть неточными и не являются рекомендацией Исполнителя. Пользователь сам решает, использовать ли их.

4. Регистрация и Анкета

4.1. Регистрация производится по адресу электронной почты и паролю с подтверждением адреса электронной почты.

4.2. Главная фотография Анкеты делается камерой устройства в момент регистрации и может быть заменена только новым снимком с камеры. Дополнительно Пользователь может загрузить до 9 фотографий из галереи устройства. На фотографиях должен быть изображён сам Пользователь.

4.3. Пользователь указывает о себе достоверные сведения и обновляет их при изменении.

4.4. Одно лицо вправе иметь одну учётную запись. Передавать учётную запись и пароль третьим лицам запрещено. Действия, совершённые под учётной записью Пользователя, считаются совершёнными им.

4.5. Пользователь может в любой момент удалить учётную запись: «Профиль → Настройки → Удалить аккаунт». При удалении учётной записи обработка Анкеты, отметок, Совпадений и переписки прекращается, а соответствующие персональные данные удаляются в порядке и сроки, предусмотренные Политикой обработки персональных данных, за исключением данных, дальнейшее хранение которых требуется или допускается законодательством Российской Федерации.

4.6. Регистрация сама по себе не публикует Анкету: до отдельного действия Пользователя Анкета другим Пользователям не показывается. Пользователь сам публикует Анкету кнопкой «Опубликовать анкету», предварительно увидев её в том виде, в каком её увидят другие Пользователи. Анкета участвует в подборе и показывается в ленте только при включённом показе имени и главной фотографии; без них учётная запись сохраняется, но Анкета скрыта, отметки «нравится» и Совпадения недоступны. Изменить перечень сведений или скрыть Анкету Пользователь может в любой момент: «Профиль → Настройки → Что показывать в анкете». Дата, время и выбранный перечень сохраняются Исполнителем.

5. Правила поведения и модерация

5.1. Пользователю запрещается:

• размещать изображения других лиц, выдавать себя за другое лицо, указывать недостоверный возраст;
• размещать в Анкете, публикациях и переписке контактные данные: номера телефонов, адреса электронной почты, имена пользователей в мессенджерах и социальных сетях, ссылки на личные страницы. Контактами Пользователи обмениваются при личной встрече — это правило защищает Пользователей от мошенничества и навязчивого внимания;
• оскорблять, угрожать, преследовать других Пользователей, допускать домогательства и дискриминацию;
• размещать материалы откровенно сексуального характера, предлагать услуги интимного характера;
• размещать рекламу, коммерческие предложения, просить денежные средства, вовлекать в инвестиционные и иные финансовые схемы;
• размещать материалы, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации;
• копировать, сохранять и передавать за пределы Сервиса сведения из Анкет и переписки других Пользователей, в том числе их фотографии, без их согласия;
• использовать программы для автоматического доступа к Сервису, собирать данные других Пользователей, обходить ограничения и модерацию Сервиса.

5.2. Фотографии, в том числе отправляемые в переписке, и тексты автоматически проверяются на наличие контактных данных и запрещённого содержания, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта. Материал, не прошедший проверку, не публикуется и не отправляется. Если Пользователь не согласен с автоматическим отказом при загрузке фотографии Анкеты, он может запросить ручную проверку.

5.3. Пользователь может пожаловаться на другого Пользователя с помощью функции «Пожаловаться». Жалоба рассматривается Исполнителем.

5.4. При нарушении настоящего раздела Исполнитель вправе удалить материал, ограничить отдельные функции или заблокировать учётную запись. Сервис учитывает отметки о неявке на согласованную встречу; систематические неявки могут повлечь ограничение доступа.

5.5. При блокировке учётной записи в период действия Подписки Исполнитель отключает Автопродление и по заявлению Пользователя возвращает плату за неиспользованную часть Оплаченного периода в порядке, предусмотренном разделом 8.

6. Встречи и безопасность

6.1. Пользователь встречается с другими Пользователями по собственному решению. Исполнитель не проверяет личность, биографию и достоверность сведений Пользователей. Снимок главной фотографии с камеры подтверждает лишь то, что фотография сделана в момент регистрации, и не является установлением личности.

6.2. Исполнитель рекомендует назначать первые встречи в общественных местах, сообщать близким о месте встречи и никогда не переводить денежные средства собеседникам.

7. Стоимость и порядок оплаты

7.1. Бесплатный доступ предоставляется безвозмездно.

7.2. Стоимость Подписки: помесячно — 399 (триста девяносто девять) рублей за 1 месяц; за семестр — 1 190 (одна тысяча сто девяносто) рублей за 4 месяца. НДС не облагается: Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

7.3. Оплата производится на странице https://neodinn.ru/pay/. Перед оплатой Пользователь входит на этой странице под своей учётной записью; Подписка активируется для этой учётной записи. Платежи принимает платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Реквизиты банковской карты Пользователь вводит на стороне ЮKassa; Исполнитель их не получает и не хранит. При подключении Автопродления способ оплаты сохраняется на стороне ЮKassa; Исполнитель получает только его идентификатор и маску карты (первые и последние цифры номера).

7.4. Оплата за семестр — разовая, без Автопродления. Помесячная оплата производится с Автопродлением, если Пользователь при оплате отдельно отметил согласие на автоматические списания; отметка заранее не проставлена. Без такой отметки помесячная оплата разовая: по окончании Оплаченного периода Подписка не продлевается.

7.5. Автопродление. Плата за следующий месяц списывается в день окончания текущего Оплаченного периода в размере, действующем на дату списания. Не позднее чем за 3 дня до списания Исполнитель направляет на адрес электронной почты учётной записи уведомление с датой и суммой списания и ссылкой для отключения Автопродления. Пользователь может отключить Автопродление в любой момент на странице https://neodinn.ru/pay/ или в настройках Сервиса не более чем в два действия, а также письмом на support@neodinn.ru. После отключения Подписка действует до конца Оплаченного периода. Если списание не прошло, Подписка не продлевается.

7.6. Подписка активируется автоматически после получения Исполнителем подтверждения платежа от ЮKassa. Если Подписка не активирована в течение 24 часов после оплаты, Пользователь сообщает об этом на support@neodinn.ru с указанием номера заказа.

7.7. Чек формируется Исполнителем в приложении «Мой налог» Федеральной налоговой службы на каждый платёж, включая автоматические списания, и направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оплате. Контрольно-кассовая техника не применяется: Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход.

7.8. Исполнитель вправе проводить акции: предоставлять бесплатный период пользования Подпиской, сниженную цену для отдельных категорий Пользователей, дополнительные дни Подписки за приглашение других Пользователей. Условия акции — кто может участвовать, срок, цена после её окончания — публикуются в Сервисе или на странице оплаты до начала акции. По окончании льготного периода плата списывается только при согласии Пользователя на Автопродление; о списании Исполнитель предупреждает в порядке пункта 7.5.

8. Отказ от Подписки и возврат

8.1. Договор в части Подписки является абонентским (статья 429.4 ГК РФ): плата вносится за право пользоваться функциями Подписки в течение Оплаченного периода и не зависит от того, сколько Совпадений фактически возникло.

8.2. Пользователь вправе в любое время отказаться от Подписки (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ). В этом случае Автопродление отключается и возвращается часть платы, приходящаяся на полные календарные дни Оплаченного периода, оставшиеся после дня получения заявления: внесённая плата × число оставшихся дней / число дней в Оплаченном периоде.

8.3. Из суммы возврата удерживаются фактически понесённые Исполнителем и документально подтверждённые расходы, связанные с исполнением Договора в отношении этого Пользователя, — комиссия платёжного сервиса за проведение платежа и возврата.

8.4. Отключение Автопродления само по себе не является отказом от Подписки: Подписка действует до конца Оплаченного периода, возврат производится только по заявлению в порядке пункта 8.2. По окончании Оплаченного периода услуга за этот период считается оказанной в полном объёме.

8.5. Заявление на возврат направляется на support@neodinn.ru с адреса электронной почты, указанного при оплате, с указанием номера заказа. Исполнитель рассматривает заявление и возвращает деньги в течение 10 календарных дней с момента его получения тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления на карту зависит от банка Пользователя.

8.6. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 24 часов подряд, Оплаченный период продлевается на время перерыва.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Исключительные права на Сервис, включая программный код, дизайн, тексты тематических наборов и игровые механики, принадлежат Исполнителю. Договор не передаёт Пользователю эти права, кроме права использовать Сервис по назначению.

9.2. Размещая Контент Пользователя, Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на его хранение, воспроизведение, показ другим Пользователям и проверку при модерации — исключительно для работы Сервиса, на территории всего мира, на срок существования Контента в Сервисе. Показ Контента Пользователя и Анкеты другим Пользователям происходит по решению самого Пользователя и в определённом им объёме (пункт 4.6). Использование Контента Пользователя в рекламе возможно только с его отдельного согласия.

9.3. Пользователь гарантирует, что обладает правами на размещаемый им Контент и что его размещение не нарушает прав третьих лиц.

10. Ответственность

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не отвечает за действия Пользователей, за достоверность сведений в их Анкетах, за содержание их сообщений, за события на встречах и Мероприятиях, если вред причинён не по вине Исполнителя.

10.3. Исполнитель стремится обеспечить бесперебойную работу Сервиса, но возможны технические перерывы, в том числе для обновления. О плановых перерывах Исполнитель по возможности сообщает заранее.

10.4. Положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

11. Персональные данные

11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных (https://neodinn.ru/legal/privacy.html). В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты и иных документов и информации, подтверждаемых Пользователем.

12. Претензии и разрешение споров

12.1. Претензии направляются на support@neodinn.ru или почтой по адресу Исполнителя. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 календарных дней с момента её получения.

12.2. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры рассматриваются судом в соответствии с правилами подсудности, в том числе с учётом права потребителя на выбор суда (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

13. Срок действия Договора

13.1. Договор действует с момента акцепта и до удаления учётной записи. Подписка действует в течение Оплаченного периода и продлевается в порядке пункта 7.5.

13.2. Пользователь вправе расторгнуть Договор, удалив учётную запись. При этом Автопродление отключается; возврат за неиспользованную часть Оплаченного периода производится по заявлению в порядке раздела 8.

13.3. Исполнитель вправе прекратить работу Сервиса, уведомив Пользователей не позднее чем за 30 дней и вернув плату за неиспользованную часть Оплаченных периодов.

14. Реквизиты Исполнителя